一、用户端：可对接his系统  

1、基本信息：患者昵称、姓名、性别、年龄、病史描述等患者的基本信息填写 

2、在线预约医生：分科室查询医生、医生的图片、姓名、职称、擅长领域、客户评价/评分、医生简介等信息查询，同时可选择某医生进行在线问诊，或医生不在线可以查询医生在线问诊时间，在线预约问诊 

3、预约通知：预约成功、预约失败、时间调整等通知服务 

4、在线问诊：文字、图片实时沟通交流 

5、问诊结果：问诊完成后，医生可提交问诊建议，如尽快到院就诊，如继续观察 

6、在线评分：患者问诊完成后，可对服务进行评价评分 

7、在线付费：对于机构希望做付费问诊的也可以实现用户在线付费问诊，支持微信支付，支付宝支付可以跟据不同终端来确定 

8、开处方：在直播问诊完成后医生可以针对患者情况，开具处方，患者可查收处方 

9、电子病历：患者在问诊前系统会为患者简历病人档案，每次视频问诊后的结果，问诊报告，检查报告等都会记录到系统电子病历中，方便后续问诊使用 

10、用户评价：展示待评价和已评价的数据，包含问诊订单的评价和药品订单的评价

11、订单列表：展示订单编号、订单状态、药店名称、商品主图、商品名称、商品规格、商品价格、购买数量、订单合计

二、医生端：app+pc端        

1、数据统计：接诊数量，服务次数，粉丝数量等  

2、订单状态：待接诊、进行中、退款中 

3、线上开方，处方流转  

4、线上开药：根据病情购买药品  

5、病例填写：填写患者病症  

6、系统消息：和患者的问诊沟通  

7、患者管理：跟踪了解患者病情  

8、问诊服务设置：问诊服务评价  

9、提现：平台收取费用后台体现  

10、个人信息：填写医生相关信息

11、其他配置管理：包含图文问诊时长、视频问诊时长、开方结束问诊时间、医生提现手续费、医生提现金额、后台账号输错限制、创建药店初始期限、平台客服电话、APP版本号、APP下载地址、隐私政策、服务协议、药品服务说明、预约挂号须知、图文问诊须知、视频问诊须知、互联网风险知情同意书、处方签章、自动开方开关控制，药师与药店音视频开关配置；

三、医院端：pc端 

1、订单管理：后台可查看全部医院中产生的挂号订单、问诊订单

2、医生管理：该医院下的全部医生信息，支持修改删除医生信息，设置医生的问诊费用，及服务开启关闭等；

3、患者管理：展示在该医院下单问诊的用户信息，可查看用户详情及问题记录等；

4、药品管理：商品主图、商品名称、价格、数量、类型（处方、非处方）、小计、所属药房；商品合计、运费、优惠券、订单总额、应付总额

5、疾病库管理：ICD10疾病库，由后台导入，用在医生开处方的时候使用

6、医院管理：医院图片、医院名称、医院等级、是否公立、是否百强、医院类型、医院地址、医院类型、联系人、联系电话、统一社会信用代码、营业执照、印章图片、医院简介、医院简介

7、数据概览：本月新增用户、累计注册用户、本月注册医院、累计注册医院、本月注册医生、累计注册医生；挂号订单量、图文问诊订单量、视频问诊订单量、开药问诊订单量、预约挂号订单量；（包含同比和环比数据）